淘宝分销如何做好销售工作?
发布时间:[2016-09-19]分类:热点新闻
淘宝分销因为投入成本相对低,所以受到很多淘宝会员的青睐。淘宝分销固然是一个不错的兼职渠道,但淘宝分销如何做好销售工作,才能获得更高的佣金?
1、关于产品
即使是分销别人的产品,你也要足够了解该产品,才有足够的把握和信心销售出去。你需要了解产品的结构、功能、优势、消费群体等信息,才能在客户咨询的时候处变不惊,及时详细地回答。
2、关于快递
关于哪些地方快递不到,具体地方运费多少,分销商需要牢记于心。如果实在记不住,可以在收藏夹里收藏一些常用快递的网址。在销售过程中,可以先和用户沟通,快递是否能够到达,或者说某种快递是否能够到达,或者你经常用什么快递,当得到不确定的答复的时候,你可以咨询卖家。
3、关于导购
很多时候买家并不确定自己想要购买哪个产品,会向你咨询。其实你并不了解他,也不知道哪个更适合他。两个都卖给他,感觉你不真诚。这个时侯你可以说出你自己的想法,最终还是要他自己做出选择,不要为他选择,否则售后不满意就成了你的错。
4、关于沟通
在订单少的时候,每一个用户我们可以多和他们沟通,因为这个是积累客户的一个机会。当订单量大的时候,可以设好快捷语,快捷键,快捷回复。这只是缓兵之计,最后还是需要你手动回复,为客户解决困扰。
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